Versand & Retoure

Retouren Guide

Wir möchten, dass du dich in deiner Stillbademode rundum wohlfühlst.
Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Als kleines, nachhaltiges Start-Up können wir die Rücksendekosten leider nicht übernehmen.

Damit wir Retouren fair und nachhaltig handhaben können, unterscheiden wir zwischen drei Zuständen:

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✅ A-Retoure (wird akzeptiert)

Produkte im einwandfreien, ungetragenen Zustand

• ungetragen und ungewaschen

• keine Flecken, Make-up-Spuren oder Gerüche

• alle Etiketten und Hygieneschutz vorhanden

• Originalverpackung vollständig

👉 Nur A-Retouren können erstattet werden

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⚠️ B-Retoure (wird nicht akzeptiert)

Produkte mit leichten Gebrauchsspuren

• z. B. Make-up-Rückstände, Deo-Spuren oder leichte Gerüche

• fehlende oder beschädigte Etiketten

• minimale Gebrauchsanzeichen

👉 Diese Artikel können nicht erstattet werden und werden an dich zurückgesendet.

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❌ C-Retoure (wird nicht akzeptiert)

Produkte im stark gebrauchten oder beschädigten Zustand

• getragen, gewaschen oder beschädigt

• Flecken, Gerüche oder Verschleiß

• Hygieneschutz entfernt

👉 Auch diese Artikel werden nicht erstattet und an dich retourniert.

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🔁 So funktioniert deine Retoure

1. Melde deine Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an: hello@mimi-milkwear.de

2. Sende die Ware gut verpackt an uns zurück

3. Nach Prüfung (A-Retoure) erstatten wir dir den Betrag

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💛 Wichtig

Stillbademode ist ein sensibles Produkt mit direktem Hautkontakt.
Wir bitten dich daher, die Artikel ausschließlich zur Anprobe mit Unterwäsche zu testen.

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Danke, dass du uns dabei unterstützt, Qualität, Hygiene und Nachhaltigkeit zu wahren.

Kontakt für Rückfragen

hello@mimi-milkwear.de